Het komt helaas regelmatig voor dat oplichters onze merknamen misbruiken om persoonlijke gegevens van mensen te achterhalen. Dat doen ze bijvoorbeeld door te mailen namens ons via valse e-mails. Dit heet phishing.
Een valse e-mail of actie herkennen
Een valse e-mail herken je aan één of meerdere van de volgende kenmerken:
- Het verzendadres is geen e-mailadres afkomstig van Het Vloeren Magazijn
- De link in de mail verwijst naar een website die niet van Het Vloeren Magazijn is. Hier staan de lijst met domeinen die zijn van Het Vloeren Magazijn
- Er staan (spel)fouten in de mail
- Er wordt vaak een aanbod gedaan dat te mooi is om waar te zijn
Phishing melden
Heb jij een verdachte e-mail ontvangen of een valse actie gevonden? Klik dan niet op een eventuele bijlagen of linkjes en vul geen persoonlijke gegevens in. Stuur de originele mail als bijlage door naar klantenservice@hetvloerenmagazijn.nl. Het is belangrijk om de verdachte mail niet te ‘forwarden’, omdat dan de orginele en technische gegevens verloren gaan. Met de verdachte e-mail als bijlage, kan Het Vloeren Magazijn de phishing identificeren en waar mogelijk stoppen. Ook kunnen wij onze andere klanten op de hoogte brengen van de valse acties of e-mails.
Officiële e-mailadressen van Het Vloeren Magazijn online
De volgende e-mailadressen worden door Het Vloeren Magazijn online gebruikt en zijn dus te vertrouwen:
- Als je producten via de webshops van Het Vloeren Magazijn hebt besteld, ontvang je alleen correspondentie via het e-mailadres online@hetvloerenmagazijn.nl
- Ontvang je de nieuwsbrief van Het Vloeren Magazijn, dan kun je deze herkennen aan het e-mailadres nieuwsbrief@hetvloerenmagazijn.nl
- Wanneer je een nieuw wachtwoord opvraagt, krijg je deze van het e-mailadres noreply@hetvloerenmagazijn.nl
- Verzoeken om een review te schrijven voor een artikel uit de webshop van Het Vloeren Magazijn, versturen we via reviews@hetvloerenmagazijn.nl